联系我们，不如把货况说清楚

联系我们最有效的方式不是只留一个电话号码，而是把箱型、起讫点、装卸条件和时间要求一次性说清楚。信息越完整，排期方案出来得越快。你可以发邮件到 hello@dlfulebanjia.cn，通常在一个工作日内回复；急单请在标题标注「急」并写明期望到场日期。

合作流程四步

第一步：发送货况
写清箱型（20英尺、40英尺、冷藏箱或其他）、起讫地点、货物大类、装卸场地条件与期望的到场时间。如果不确定箱型，附上货物尺寸与重量即可，由我们判断。信息不全也没关系，我们会列出还缺什么。
第二步：接收方案
我们回复一份简明方案：建议箱型及理由、可行路线、到场时间窗、需要注意的限行或审批事项。方案里不会出现模糊的「尽快安排」，每个节点都写具体日期与时段，便于你与工厂、收货方核对。
第三步：确认排期
双方确认方案后运力锁定。此时如果工厂备货时间有变、收货方收货窗口调整，请尽早告知——排期调整在执行前一天提出基本都能消化，当天变更也能处理但会压缩备选余地。所有变更都会以文字确认，不留口头约定。
第四步：执行与结算
执行中你会收到提箱、到厂、出场等关键节点通知。运输完成后交接单据随账单一起提供，包括设备交接单批注、铅封核对结果（以及冷藏箱的温控记录）。结算按确认方案执行，临时产生的额外费用会附说明，不会在账单里凭空出现。

我们是整箱运输，起运单位就是一个箱。没有月度货量门槛，一箱也可以接。长期合作客户会在排期优先级和回程配载机会上获得更多空间，但这不影响单次合作的服务标准。

常规省内线路建议提前 1–2 天，涉及港区放箱或跨省线路建议提前 3 天以上，给放箱与路线核对留出时间。旺季（节假日前后）建议再提前，运力紧张时早下单意味着更多时间窗可选。

可以，而且建议附上。货物名称、件数、毛重、尺寸这些信息直接决定箱型判断与装载方式。涉及开顶箱或框架箱的，请附外廓尺寸与重心说明，这会影响吊装与加固方案。

常规询价邮件通常在一个工作日内回复；信息完整、线路常规的询价有时当天就能给方案。急单请在标题标注，我们会优先处理，但具体到场时间仍取决于当时的运力分布。

执行中我们会在提箱、到场、出场等关键节点主动通知对接人，不需要客户反复来问。如果你想了解更细的位置信息，可以在方案确认时约定反馈频率和方式，按约定的节奏同步。

拿不准怎么写？就写三行：什么货、从哪到哪、什么时候要。发至 hello@dlfulebanjia.cn。